אני רוצה עמוד בפייסבוק
תגיות: לינקדאין, מנהל מדיה חברתית, פייסבוק
חברה ללא עמוד בפייסבוק מרגישה כיום מחוץ למשחק. הבאזז העולמי החזק ובעקבותיו החדירה החזקה של פייסבוק לכל רובדי הקהל הישראלי לא משאירה ספק שהמקום הכי חם להיות בו הוא ככל הנראה פייסבוק. מקדמי אתרים, בוני אתרים, אנשי תוכן כל אלו זוכים ליהנות מ"נשורת" הפייסבוק השוטפת את ישראל. המשפט הנפוץ ביותר שבעלי מקצוע אלו שומעים כיום הוא: "כמה עולה עמוד בפייסבוק?".
אבל רגע, עיצרו האם חשבתם מה יקרה ביום "שאחרי". יש לכם עמוד פייסבוק, עם לוגו מתנוסס לראווה, גרפיקה יפה ותמונות באלבום, אך מה יגרום לאנשים להגיע ומה יגרום להם להישאר. מדוע שירצו לשמוע את מה שיש לך לספר." קהילה ברשת" איננה צומחת מעצמה. נדרש אדם ייעודי שינהל את עמוד הפייסבוק על מנת לגרום לקהל לרצות לקחת חלק בפעילות או בשיח. ניהול קהילה זו כיום התמחות. ושיח במדיה חברתית זו תורה. תורה שאפשר ללמוד אך, צריך קודם בכך להכיר בקיומה.
חברה הפועלת חכם בזירת ניו מדיה זו חברה שהבינה מהר שמדיה חברתית אינה מסתכמת ב "אני רוצה עמוד בפייסבוק" וגם לא בבלוג ב"קפה דה מרקר". מדיה חברתית דורשת ראשית קביעת אסטרטגייה לפעולה ורק אחר כך בא שלב טקטי של בחירת הכלים. אם כך, מי בארגון יקבע לכם את אסטרטגיית הפעולה? האם יש מישהו בארגונכם אשר מבין היטב את כל ערוצי הניו מדיה בכדי לנווט את צרכי החברה, לבחור ספקים, לקבוע מדיניות, לשדר על בסיס קבוע את מסרי החברה, לרתום את מנהלי החברה ליצירת מחויבות ארגונית לפעילות ברשת. מילים גדולות?
מסתבר שהתמונה אינה כה פשטנית כפי שמקובל לחשוב. עבור חברה המונה עשרות עובדים ומעלה מומלץ מאד אף לשלב עורך דין השולט בנושאי מדיה חברתית בכדי שיסייע בקביעת מדיניות פעולה ברשת. שכן, פעילותכם ברשת תייצר השלכות רבות על שם המותג, לקוחות קיימים ולקוחות עתידיים ותשפיע בטווח הקרוב-רחוק על ריווחי החברה. ארגון בסדר גודל כזה צריך לשלב אף את מנהל המחשוב בקביעת מדיניות הפעולה שכן, לפעילות זו יהיו השלכות לדוגמא בנושאי אבטחת מידע.
בבואנו לסכם אם –כך את מכלול תפקידיו של מנהל מדיה חברתית / ניו מדיה נאמר כי עליו לייצר אסטרטגיית מדיה חברתית לארגון בשיתוף פעולה עם מחלקות שיווק,מו"פ, שרות, משאבי אנוש, מחשוב. עליו לגבש מדיניות חברה בנושא "התנהלות ברשת". עליו לייצר ולתחזק מוקדי פעילות ברשת.עליו לנהל ספקים כגון: מקדם אתרים, איש תוכן, גרפיקאי או לבצע מטלות אלו בעצמו. כדאי מאד שיידע להדריך גורמים שונים בארגון על אופן ההתנהלות במדיה חברתית ולהכשירם כפי הצורך בכדי להפיק את מקסימום התוצאות. אך טבעי שמנהל מסוג זה יטפל בשיווק ממומן בגוגל ואף לסייע בניהול "שותפים" / affiliates של החברה.
כעת אנו מבינים שמאחורי המשפט בו התחלנו את המאמר "אני רוצה עמוד בפייסבוק" עומדת תורה. אז, מהי "התורה " שלכם?
באוגוסט נפתח הקורס המקיף ביותר בישראל ללימוד מדיה חברתית. הקורס היחיד בארץ בהיקפו, המשלב תרגול מעשי עם טובי המומחים כולל סדנת שיווק בגוגל הנערכת על ידי מרכז הדרכה מורשה webseminar. כן, יש גם תעודה בסוף…
פוסטים נוספים שעשויים לעניין אותך:
תגובות (1)
[...] [...]